Fragt og levering

- Fragt & Levering -

Hos Max Jessen

 

Når du handler hos Max Jessen A/S - uanset om det er på vores hjemmeside eller i bolighuset, accepterer du leveringsbetingelser, som er listet nedenfor. Vi anbefaler, at du læser betingelserne igennem, inden du gennemfører en ordre på www.max-jessen.dk eller i bolighuset. 

 

Levering:

Max Jessen vil bestræbe sig på at afsende bestilte lagervarer samme dag, når ordren er modtaget senest kl. 15:00 på hverdage. Ordrer, der er modtaget efter kl. 15:00 på hverdage eller på lørdage og helligdage, vil blive afsendt den efterfølgende hverdag.

Fragtpriser:

Leveringsmetode Beskrivelse  Priser
Click & Collect  Afhentning i forretningen eller på lager. Du kan hente din vare, så snart du har modtaget en bekræftelse på, at varen er klar til afhentning GRATIS
GLS pakkeshop Mindre pakker v. køb under 499,- 39,-
GLS hjemmelevering & erhverv Mindre pakker v. køb under 499,- 49,-
GLS Mindre pakker v. køb over 499,- (gælder både pakkeshop, hjemmelevering og erhvervslevering) GRATIS
Kantstenslevering v. køb under 6000,- Dine møbler bliver leveret og placeret ved første dør i gadeplan eller ved første forhindring (dette kan være en trappe eller smal port). 349,-
Kantstenslevering v. køb over 6000,- Dine møbler bliver leveret og placeret ved første dør i gadeplan eller ved første forhindring (dette kan være en trappe eller smal port). GRATIS
Indbæring* v. køb under 6000,- Dine møbler leveres af to fragtmænd, som bærer dem ind og placerer dem efter rimelig anvisning.  749,-
Indbæring* v. køb over 6000,- Dine møbler leveres af to fragtmænd, som bærer dem ind og placerer dem efter rimelig anvisning.  400,-

 

*Af arbejdsmiljømæssige hensyn kan tunge varer over 70 kg. kun leveres, hvor der er muligt at anvende tekniske hjælpemidler. Ellers leveres varen kun til første forhindring, der opstår på fragtmandens vej fra bilen til gadedøren. Vi gør vores bedste, men kan ikke garantere indbæring, hvis forholdene ikke tillader det. Ved indbæring leveres dine varer på det sted på adressen, som du har bestemt – forudsat at der er fri passage.

Inden vi leverer dine varer, bedes du derfor sikre, at der er fri og uhindret adgang til det sted i boligen, hvor dit møbel skal placeres. Det vil sige, at varen kan passere trappeopgange, døråbninger, entré og lignende.

Hvis vi ikke kan levere varen af pladsmæssige årsager, og varen skal tages med retur, tilbageholder vi leveringsgebyret, og der bliver også opkrævet leveringsgebyr for en evt. ny levering.

 

OBS inden indbæring:

Bemærk venligst at vores chauffører ikke må tage deres sikkerhedssko af under indbæring. Det kan derfor være en god ide at afdække gulvet, inden chaufførerne ankommer på adressen.
Dette skal være gjort inden ankomst på adressen. Max Jessen kan ikke drages til ansvar for evt. rengøring af gulvtæpper eller gulvbelægning ved mangelfuld afdækning, med mindre det følger af ufravigelig dansk lovgivning.

 

Ved GLS levering - step-by-step: 

De pakker som kan sendes med GLS, sender vi som udgangspunkt med GLS (under 30 kg), hvis ikke andet er aftalt. 

Efter bestilling:

  • Efter du har lagt en ordre på hjemmesiden modtager du en ordrebekræftelse på mail med en bekræftelse på at vi har modtaget din bestilling. 

Status:

  • Er din varer på lager modtager du besked så snart din vare er pakket og på vej mod dig med link til GLS Track & trace. Er din ordre ikke på lager sender vi dig en mail med forventet leveringstid. 

Afhetning af pakke

  • Når du har modtaget en besked fra GLS om at din pakke nu er klar til afhentning i pakkeshop, så har du 7 dage til at afhente din pakke. Huak gyldig legitimation og trackingnummer, når du skal afhente din pakke. 
  • Får du ikke afhentet din ordre indenfor 7 dage vil denne blive returneret til os igen. Vi vil herefter kreditere din ordre med returfragtens omkostning fratrukket dette beløb. 

Fejl ved modtagelse

  • Opdager du en fejl eller skade når du åbner din pakke, så bedes du kontake os hurtigst muligt og dokumentér gerne med billede af pakkens tilstand, da GLS skal bruge dette ved reklamation. 

Har du yderligere spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte os på tlf. 98 33 53 33 eller på mail: [email protected] 

 

Leveringsmetoder:
Max Jessen sørger for levering med egne biler, GLS eller fragtmand (med mindre andet angives) til modtager på den dato, der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at GLS eller fragtmand overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos vore biler, GLS eller fragtmand, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Egne biler, GLS og fragtmands kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for pakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer.

  • I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Max Jessen naturligvis en ny leverance uden beregning.

  • Møbler leveres af fragtmand til kantstenen. Chauffør eller Fragtmand kan kontakte kunden 1 time inden leveringen eller efter aftale.

  • Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af GLS eller fragtmandens målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde, kan vare 2 dage. Max Jessen tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering for lagervarer. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.

Levering til ikke brofaste øer:

Levering af møbler til udlandet samt ikke brofaste øer efter aftale. Kontakt os venligst [email protected] eller 98 33 53 33 og aftal forsendelse.

 

Information om Max Jessen A/S
Max Jessen A/S
Industrivej 2
9575 Terndrup
Tlf: 98 33 53 33
E-mail: [email protected]
CVR: 31 28 63 28